الطلبات: تتم معالجة الطلبات خلال 1-2 أيام عمل. إذا لم يكن المنتج متاحًا، سيتم إبلاغ العميل بالبدائل المتاحة أو التاريخ المتوقع لإعادة التخزين.

الدفع: نقبل المدفوعات من خلال الطرق الإلكترونية الآمنة. جميع المعاملات مشفرة لضمان الأمان والحماية.

التوصيل: يتم إكمال الشحن داخل البحرين خلال 1-3 أيام عمل. التوصيل إلى دول مجلس التعاون الخليجي يستغرق حوالي 5-10 أيام عمل. بالنسبة للشحن الدولي، قد يختلف وقت التوصيل والتكلفة حسب الوجهة.

الأسعار والعروض: جميع الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة ما لم يُذكر خلاف ذلك. نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار أو إيقاف العروض دون إشعار مسبق.

التوصيل المجاني: التوصيل المجاني متاح للطلبات التي تتجاوز مبلغًا محددًا، كما هو مذكور في العروض الموسمية أو الحملات الخاصة.

الملكية الفكرية: جميع المحتويات الموجودة على هذا الموقع الإلكتروني هي ملك لـ دانيال كلاين ولا يجوز استخدامها أو إعادة إنتاجها دون إذن كتابي مسبق.

عند التسجيل في دانيال كلاين، يجب على المستخدمين تقديم معلومات دقيقة وصحيحة، بما في ذلك الاسم الكامل وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف. نحتفظ بالحق في تعليق أو إلغاء أي حساب إذا تم تقديم معلومات غير صحيحة أو مضللة.

تُستخدم حسابات المستخدمين لـ تبسيط المشتريات وتتبع الطلبات وتلقي التحديثات والعروض. يُنصح المستخدمون بـ الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بهم وعدم مشاركتها مع الآخرين.

• فترة الاستبدال: متاحة خلال 15 يومًا للمنتجات بحالتها الأصلية فقط.

• منتجات لا تستبدل: لا نقبل استبدال المنتجات المفتوحة، المستخدمة، أو المُخصصة (مثل التغليف الخاص).

• فارق السعر: يتحمل العميل دفع الفرق عند استبدال منتج بآخر أغلى سعراً.

• الاسترجاع: متاح فقط في حالات العيوب المصنعية.

• رسوم الشحن: يتحمل العميل رسوم شحن الاستبدال، إلا في حال وجود خطأ من المتجر أو تلف في المنتج، حيث نتحمل نحن كافة التكاليف (استبدال أو استرجاع مجاني).

نقدم خدمات تغليف الهدايا لمنتجات مختارة في دانيال كلاين. يُرجى ملاحظة:

• الهدايا المغلفة يدويًا أو المخصصة لا يمكن إرجاعها أو استبدالها.

• يتم تغليف الهدايا بشكل آمن وجذاب، مصمم خصيصًا للمناسبة.

• إذا كانت هناك مشكلة في المنتج داخل العبوة المختومة، يمكنك الاتصال بنا لحل المسألة وفقًا لـ سياسة الإرجاع الخاصة بنا.

باستخدام دانيال كلاين، فإنك توافق على ما يلي:

• تقديم معلومات دقيقة ومحدثة أثناء التسجيل أو الدفع.

• الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك وعدم مشاركتها مع الآخرين.

• استخدام الموقع الإلكتروني فقط لـ أغراض قانونية ومناسبة وفقًا للقوانين المحلية والدولية.

• تحتفظ دانيال كلاين بالحق في اتخاذ أي إجراء ضروري في حالة إساءة الاستخدام، بما في ذلك إلغاء الحساب أو الطلب فورًا واتخاذ إجراءات قانونية عند الضرورة.

• بينما نسعى لحماية بياناتك، فأنت مسؤول أيضًا عن الحفاظ على خصوصية معلوماتك الشخصية أثناء التصفح والمعاملات.

قد نقوم بتحديث هذه السياسات من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تاريخ السريان المنقح. نوصي بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.